“9 ประโยค ที่คนเป็นหัวหน้าควรรู้” มีแต่ลูกน้องรัก และ เคารพ
การเป็นผู้นำคน ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การเป็นผู้นำที่มีแต่คนรัก ย า ก ยิ่ ง กว่า การเป็นหัวหน้าไม่ใช่แค่มีความสามารถ และมั่นใจในตัวเองว่าอยู่เหนือคนอื่น เพราะถ้าหากคุณขาดลูกน้องที่รักคุณ คุณก็จะอยู่ในตำแหน่งนั้นได้ไม่นาน
ดังนั้นการเป็นหัวหน้า ควรจะมีศิลปะในการสื่อสารและพูดคุยกับลูกน้อง เพื่อให้เขารักและชื่นชม ด้วย 9 ประโยคเหล่านี้
1. กล่าวคำ ข อ โ ท ษ บ้าง
ถึงแม้ว่าคุณจะเป็นหัวหน้า แต่ก็ใช่ว่าจะทำผิดพลาดไม่ได้ อย่ากลัวเสียหน้า แต่มันเป็นการแสดงถึงความรับผิดชอบของคนเป็นผู้นำ กล่าวคำแสดงความเสียใจ หรือขอโทษเมื่อทำผิดพลาดไป ลูกน้องก็จะยิ่งรู้สึกดีกับคุณ และเคารพคุณมากขึ้นไปอีก
2. ยอมรับเมื่อทำข้อผิดพลาด
ยิ่งเป็นหัวหน้า ยิ่งต้องมีความรับผิดชอบ อย่าเป็นคนที่ไม่รู้จักยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง หรือแม้แต่การปัดความรับผิดชอบ โดยการโยนความผิดให้คนอื่น เพราะจะยิ่งทำให้ลูกน้องไม่เคารพนับถือ และเริ่มตีตัวออกห่าง
3. อย่าอายที่จะขอความช่วยเหลือ
ถึงแม้คุณจะเป็นหัวหน้า แต่ก็ใช่ว่าคุณจะสามารถทำอะไรเองคนเดียวได้ตลอด บางครั้งก็ต้องขอความช่วยเหลือจากคนอื่น เพื่อให้งานนั้นออกมาดี อย่าอายที่จะขอความช่วยเหลือจากลูกน้องของคุณ พวกเขาเต็มใจที่จะช่วยอยู่แล้ว
4. มีอะไรให้ช่วยได้บ้าง?
เมื่อขอความช่วยเหลือคนอื่นแล้ว ก็ต้องรู้จักยื่นมือเข้าไปช่วยคนอื่นด้วยเช่นกัน ลูกน้องทุกคนต้องการที่จะให้หัวหน้าของพวกเขาสนับสนุน ดังนั้นหัวหน้าควรที่จะเตรียมพร้อมในการให้ความช่วยเหลือ และคอยติดตามผลงานของลูกน้องเสมอๆ เพื่อให้พวกเขารู้ว่า คุณคอยดูแลเขาอยู่ห่างๆ ไม่ทอดทิ้ง
5. ขอบคุณนะ
เราควรจะพูดคำว่า “ขอบคุณ” ให้ติดปากอยู่เสมอ คุณรู้ไหมว่า 58% ของการสำรวจลูกน้องในที่ทำงาน ผลปรากฏว่า พวกเขาชอบให้หัวหน้ากล่าวแสดงการขอบคุณ เมื่อลูกน้องทำงานเสร็จลุล่วง อย่างน้อยก็เป็นการแสดงน้ำใจที่ลูกน้องตั้งใจทำงานให้เรานะ
6. ผมภูมิใจในตัวพวกคุณนะ
ใครๆก็อยากจะได้ยินคำพูดที่สร้างกำลังใจ มากกว่าการพูดเพื่อบั่นทอนกำลังใจอยู่แล้ว จริงไหม? ลูกน้องทุกคนก็อยากจะฟังการกล่าวชื่นชม ยิ่งบอกว่า ภูมิใจในตัวพวกเขา ที่เป็นคำชมจากหัวหน้าแล้ว ยิ่งช่วยเพิ่มกำลังใจและทำให้เขามีพลังที่จะทำงานออกมาให้ดีที่สุด
7. เป็นความคิดที่ดีมาก ทำต่อไปนะ
เวลาที่เราต้องการไอเดีย หรือความคิดดีๆมาใส่ในผลงาน ลูกน้องก็ตั้งใจกันอย่างเต็มที่ที่จะเสนอไอเดียให้คุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้หยิบยกไอเดียเหล่านั้นมา ก็อย่าลืมที่จะบอกพวกเขาว่า “เป็นความคิดที่ดีมาก ทำต่อไปนะ” เพื่อที่จะให้ลูกน้องมีความกล้าแสดงออกที่จะเสนอไอเดียใหม่ๆในครั้งหน้า ไม่อย่างนั้นคุณจะไม่ได้ไอเดียจากพวกเขาอีกเลย
8. ผมรู้ว่าคุณทำได้
การพูดให้พวกเขามีความมั่นใจ และมีความเชื่อมั่นในตัวเอง จะยิ่งเป็นผลดีกับคนเป็นหัวหน้า เพราะคำพูดแบบนี้จะทำให้ลูกน้องมีความมั่นใจที่จะทำงานต่อไป
9. คุณมีความคิดเห็นอย่างไรบ้าง
ถึงแม้ว่าคุณจะเป็นหัวหน้า แต่คุณก็ต้องมีที่ว่างสำหรับความคิดเห็นของคนอื่นด้วย ควรถามหาความคิดเห็นจากลูกน้องบ่อยๆ เพราะพวกเขาเป็นแหล่งความคิดที่มีอยู่หลากหลายไม่ซ้ำกันเลยล่ะ แล้วคุณจะได้ไอเดียใหม่ๆในการทำงานอย่างแน่นอน ที่สำคัญการถามความคิดเห็นจากลูกน้อง จะทำให้พวกเขารู้สึกว่าตัวเองมีประโยชน์กับการทำงานอยู่ที่นี่
“การจะเป็นหัวหน้าที่ดีได้นั้น ต้องนั่งอยู่ในใจ …ไม่ใช่บนหัว “
“อยากได้ใจเขา…ก็ต้องให้ใจเขาซะก่อน “
ขอขอบคุณที่มาจาก : dharmniti
